Charge de relation client - transport international H/F Proman

Votre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f.

Objectif du poste :

Missions :

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
• Répondre aux sollicitations reçues par mail et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés
• Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec les équipes commerciales et les services supports
• Mettre à jour les données clients dans les différents outils (Salesforce, Cegid, Socleo)
• Gérer les réclamations relevant du service commercial et assurer leur suivi.

Lieu de mission: TINTENIAC (35190).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil :

• Bac
• Première expérience sur un poste similaire (assistanat commercial, relation client, administration des ventes...).

Compétences :

• Excellent relationnel et votre sens du service client
• Aisance avec les outils informatiques et votre capacité d'adaptation à de nouveaux logiciels (Excel, Word, Salesforce, Cegid...)
• Rigueur et votre professionnalisme
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.