Gestionnaire clients adv H/F Proman

Dans le cadre d'un futur remplacement pour congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire ADV H/F en intérim pour notre siège situé à Montélimar.

Missions principales

Gestion et suivi des commandes

• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes.
• Remonter régulièrement les informations relatives aux ventes à la hiérarchie à l'aide d'indicateurs adaptés.
• Établir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie.
• Préparer les DGD (Décomptes Généraux Définitifs).
• Effectuer les demandes de couverture SFAC et les renseigner dans les fiches clients

Coordination des acteurs internes et externes

• Mettre à jour la base de données clients.
• Consolider les informations relatives aux dossiers litigieux et les transmettre à la hiérarchie.
• Assurer la gestion quotidienne des relations clients (appels, courriels, suivi administratif).

Gestion administrative et facturation

• Veiller à la bonne transmission des informations administratives liées aux ventes entre les différents intervenants.
• Garantir le respect des procédures et des bonnes pratiques à chaque étape du processus de vente.
• Gérer la facturation, son suivi, les avoirs clients, les impayés et les litiges éventuels en collaboration avec les chargés d'affaires.
• Assurer les relances clients conformément aux procédures internes.
• Saisir les demandes de cautions bancaires en remplacement des retenues de garantie sur la plateforme Atradius pour transmission aux clients.
• Enregistrer les règlements.
• Contrôler les fiches de facturation et effectuer les modifications nécessaires après validation.
• Lettrer et analyser les comptes clients, puis mettre en œuvre les actions correctives appropriées.
• Transmettre au service comptable, après chaque mise à jour, la liste des clients litigieux et/ou présentant un risque d'impayé.

Conditions du poste

• Prise de poste : courant juillet.
• Les contrats seront établis en fonction des arrêts maladie.
• Une période de formation est prévue de juillet à début septembre (à noter : l'entreprise sera fermée pendant deux semaines au mois d'août).
• La mission est prévue jusqu'au début de l'année 2027 (suivant date d'accouchement).

Horaires de travail Base hebdomadaire : 35 heures / 8H-12H 13H-17H

Rémunération

• Salaire annuel brut compris entre 24 000 € et 29 000 €, selon profil.
• 13ᵉ mois.
• Tickets restaurant d'une valeur de 8,50 €. "

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez une formation de niveau Bac +2, type BTS Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO) ou BTS Management des Unités Commerciales (MUC).

Vous maîtrisez des outils bureautiques et du logiciel Batigest.

Vous avez de bonnes connaissances des règles et procédures commerciales.

Compétences requises

• Excellent…

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.