Réceptionniste (H/F) MAISON RABELAIS
Amboise (37)CDI
Salaire non précisé
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Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Amboise (37)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F
Poste à pouvoir début août
Horaires :
35h par semaine avec un roulement:
une semaine mercredi / jeudi / vendredi
puis l'autre semaine mercredi / jeudi / vendredi / samedi
De 20h30 à 07h30 dont 1h de pause.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée à la réception.
- Gérer les check-in et check-out de manière efficace et courtoise.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les réservations.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi pour résoudre les problèmes.
- Coordonner avec les autres départements de l'hôtel (housekeeping, maintenance, etc.) pour assurer un service client optimal.
- Garantir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée en réception 4*.
- Maîtrise de la langue anglaise obligatoire
*pas de possibilité de logement*
Poste à pouvoir début août
Horaires :
35h par semaine avec un roulement:
une semaine mercredi / jeudi / vendredi
puis l'autre semaine mercredi / jeudi / vendredi / samedi
De 20h30 à 07h30 dont 1h de pause.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée à la réception.
- Gérer les check-in et check-out de manière efficace et courtoise.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les réservations.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi pour résoudre les problèmes.
- Coordonner avec les autres départements de l'hôtel (housekeeping, maintenance, etc.) pour assurer un service client optimal.
- Garantir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée en réception 4*.
- Maîtrise de la langue anglaise obligatoire
*pas de possibilité de logement*
Salaire et avantages
Mensuel de 1980.0 Euros sur 12 mois
Référence : 211FVVF
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