Chef de projets SAV (F/H) Sopratec Vincennes

Rattaché au Responsable SAV, vous serez en charge de :
- Analyser, qualifier et structurer les solutions techniques pour les projets SAV
- Valider les solutions techniques en coordination avec le pôle technique
- Suivre la réalisation des projets et garantir le respect des délais avec les différents services (Bureau d'études, Technique, Montage...)
- Rédiger et chiffrer les offres et devis SAV
- Assurer la transmission des dossiers aux équipes terrain (briefing et débriefing des techniciens)
- Gérer la relation avec les sous-traitants, agents et clients
- Apporter un support technique expert aux clients en situation d'urgence
- Répondre aux demandes clients urgentes par téléphone ou email
Le poste peut nécessiter des déplacements chez les clients (audit, visite, intervention).

- Formation technique BAC+3 (mécanique, mécatronique...)
- Maîtrise complète de l'anglais (oral et écrit)
- Minimum 2 ans d'expérience en environnement industriel
- Bases en mécanique, automatisme et électricité
- Lecture de plans mécaniques et spécifications produits
- Orientation forte service client en après-vente
- Capacité à optimiser l'organisation du travail
- Solides compétences en résolution de problèmes et autonomie
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

SOPRATEC, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.