Apprenti(e) Chef(fe) de projet Pilotage de l’offre (SI SIAO) - Secrétariat Général

Le/la chef/fe de projet Pilotage de l'offre sera chargé/e du pilotage opérationnel - de la préparation des déploiements à l'accompagnement des territoires au quotidien - du module offre du SI SIAO, projet numérique stratégique du secteur.

Le SI SIAO est l'outil central de la politique publique de lutte contre le sans-abrisme. Utilisé par 80 000 professionnels dans une diversité d'organismes travaillant auprès des personnes sans domicile (Services intégrés d'accueil et d'orientation - SIAO; associations gestionnaires d'hébergement ou de logement adapté, maraudes et accueils de jour ; services sociaux des collectivités territoriales, des hôpitaux, des services pénitentiaires, etc.), il est indispensable au traitement coordonné des situations et demandes de plusieurs centaines de milliers de personnes sans domicile qui sollicitent un hébergement, un logement ou un accompagnement chaque année. Il s'agit donc d'un projet stratégique, à fort enjeu immédiat et de moyen terme (contribution aux enjeux stratégiques de la feuille de route de la Dihal notamment concernant la refonte des processus métiers, développement fonctionnel pour éviter les outils tiers, production de données fiables et cohérentes pour le pilotage).

En particulier, la Dihal a investi dans la refonte du SI SIAO à la création du module offre, produit numérique central permettant de recenser l'offre et piloter l'activité du secteur, du financement jusqu'au suivi des orientations et des prises en charge des ménages.

Les services déconcentrés de l'Etat (DDETS, Drihl), les SIAO, les organismes gestionnaires, sont responsables de son juste remplissage, ce qui leur demande un investissement important et nécessite un accompagnement par la Dihal. Sa bonne prise en main par toute la chaine des acteurs est cruciale pour en retirer les bénéfices d'amélioration du pilotage de la politique publique au niveau local et national.

Responsabilités :

• Identifier les opportunités de création de doctrines de fonctionnement nationales, et les risques à ne pas le faire,
• Accompagner les acteurs dans la fiabilisation du module Offre : être un appui pour la compréhension de cas spécifiques, dialoguer au quotidien avec les DDETS, SIAO, gestionnaires de l'offre,
• Contribuer à l'analyse des données du module offre,

• Piloter la communication sur le module offre, produire et animer un dispositif d'accompagnement au changement comprenant la rédaction de communications et d'articles sur la base de connaissance, l'animation de webinaires

Il/Elle est rattaché/e à la mission SI SIAO, et travaille en binôme avec la cheffe de Produit Offre et l'équipe Data. Il/Elle interagit avec les autres missions de la Dihal, en particulier la mission Résultats et Territoires. L'équipe numérique SI SIAO est composée de chargés de relation utilisateurs, chefs de produit, responsable du design, chefs de projet data, elle est rattachée au délégué interministériel et son adjoint.

Localisation : 92800 Puteaux