
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire ADV (H/F)
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Compétences :
- Anglais
- ERP
- Administration des ventes
Lieux :
- Rochefort (17)
Conditions :
- Intérim
- 38 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Au sein du service Après-Vente, vous assurez la gestion complète des commandes et garantissez un service client de qualité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer la relation avec les clients (conseil, information, suivi des demandes)
- Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP
- Vérifier la disponibilité des pièces et consolider les délais avec la Supply Chain
- Planifier et suivre les livraisons en garantissant les engagements clients
- Établir les devis et gérer les demandes de prix
- Réaliser la facturation
- Traiter les litiges liés aux livraisons, aux quantités ou à la qualité des produits
- Gérer et mettre à jour le catalogue de pièces de rechange
- Analyser les consommations afin d'optimiser les niveaux de stock
- Veiller au respect des exigences contractuelles et du contrôle des exportations
- Élaborer et suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Participer à des projets d'amélioration continue en collaboration avec les différents services (Approvisionnement, Achats, Qualité, Customer Support, Informatique…).
Description du profil
- Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes, gestion commerciale ou commerce international.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements transverses.
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse, de négociation et de résolution de problèmes.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les ERP.
- Anglais niveau B1 minimum indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.
L'entreprise : Groupe PIMENT
Airbus recrute avec le Groupe Piment !
Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et technologiques d'envergure.
Faites décoller votre carrière avec le Groupe Piment.
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Référence : BO-04151
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