Technicien Support Informatique – Industrie plastique Silkhom

Rattaché au service informatique, vous assurez le support technique auprès des utilisateurs et participez activement au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et des infrastructures.
Véritable interlocuteur de proximité, vous accompagnez les collaborateurs au quotidien tout en intervenant sur les différents sites de production.
Missions principales :

• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 et résoudre les incidents matériels et logiciels.

• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail ainsi que les équipements informatiques.

• Administrer les comptes Windows et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils IT.

• Participer à l'amélioration continue du système d'information et à la rédaction de la documentation technique.

• Intervenir sur les différents sites du Groupe et participer aux astreintes informatiques.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Entreprise multi-certifiée (ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 50001, BRCGS), elle s'inscrit dans une dynamique forte d'innovation et de RSE.

• Un projet structurant : migration ERP, modernisation applicative, sécurisation cyber

• Un environnement industriel concret où la technique sert directement la production

• Des avantages sociaux : 13 RTT, Titres-restaurant : 8€ (60 % pris en charge), Mutuelle attractive (160€/mois prise en charge par l'entreprise), Prévoyance 100 % prise en charge, Participation & intéressement (1 mois de salaire)

• Formation Bac+2 en informatique avec une première expérience en support informatique.

• Bonne maîtrise des environnements Windows, des postes de travail et des outils Microsoft Office (des connaissances en PHP et bases de données sont un plus).

Notre client est un groupe industriel français spécialisé dans la transformation des matières plastiques par injection et extrusion soufflage.

Depuis plus de 50 ans, l'entreprise accompagne des acteurs majeurs des secteurs de l'automobile, de l'agroalimentaire, du sport, du médical et de la cosmétique. Contrairement à un industriel traditionnel, elle conçoit des solutions sur mesure et fabrique les équipements permettant la production de pièces techniques à forte valeur ajoutée.

Le Groupe compte près de 300 collaborateurs répartis sur quatre sites et réalise 70 M€ de chiffre d'affaires au niveau du Groupe.

Dans un contexte de structuration du service informatique et de modernisation du système d'information, la Direction recrute son futur Technicien Support Informatique afin de renforcer une équipe IT composée de 6 collaborateurs et d'accompagner les nombreux projets de transformation de l'entreprise.