Conseiller clientèle banque (H/F) Manpower

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)
- Assurer la relation à distance avec les clients et prospects dans le domaine des financements immobiliers.
- Apporter une expertise métier au réseau, en support de premier et/ou de second niveau des conseillers en agence.
- Prendre en charge les demandes des clients et prospects par téléphone.
- Analyser les besoins et les dossiers afin de proposer des solutions adaptées.
- Informer, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur projet.
- Présenter les solutions de financement immobilier et les offres commerciales associées.
- Négocier les conditions de financement dans le respect des délégations accordées.
- Constituer, instruire et assurer le suivi des dossiers de prêts immobiliers.
- Traiter les demandes dans les délais impartis et garantir la qualité de service.
- Exploiter et enrichir les outils et applications dédiés à l'activité.
- Contrat : 39 heures par semaine.
- Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h48.
- Expérience requise : 1 à 2 ans minimum en relation client, idéalement dans le secteur bancaire.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en relation client et en communication.
- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client.
- Bonne capacité d'analyse et aptitude à proposer des solutions adaptées.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques.
- Une connaissance des financements immobiliers et de l'environnement bancaire est un atout.
- Esprit d'équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap