HOP! Ingénieur Suivi Technique Exploitation - Clermont-Ferrand (63) AIR FRANCE

L'Ingénieur Suivi Technique Exploitation joue un rôle clé au sein du Maintenance Control Center (MCC) en garantissant le suivi technique et la fiabilité de la flotte aéronautique. Expert des dépannages complexes, il analyse les anomalies, coordonne les investigations avec les différents acteurs internes et externes et contribue à la résolution durable des problématiques techniques.

Grâce à l'exploitation des données avion, il anticipe les défaillances, développe des indicateurs de suivi et participe à l'amélioration continue des performances de maintenance. Il assure également un rôle de référent sur les outils techniques, notamment AMOS, afin d'accompagner les équipes et optimiser les processus opérationnels.

Expertise technique & gestion des dépannages complexes

• Apporter une expertise technique de haut niveau lors des recherches de pannes complexes en support des équipes MCC.
  Analyser les incidents récurrents ou atypiques et définir des plans d'actions adaptés.
• Coordonner les investigations techniques avec les équipes internes, les constructeurs et les partenaires externes.
• Développer et diffuser des procédures spécifiques de recherche de panne et contribuer aux retours d'expérience techniques.

Surveillance de la performance et fiabilité de la flotte

• Assurer le suivi des indicateurs de Trend Monitoring et Health Monitoring des aéronefs.
• Exploiter les données avion (QAR, FHDB…) afin d'identifier les signaux précurseurs de défaillance.
• Réaliser des analyses régulières sur l'état de santé des équipements et systèmes avion.
• Contribuer à l'amélioration des outils de maintenance prédictive et des méthodes de surveillance.

Pilotage des données et indicateurs techniques

• Développer, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi de performance technique (BW/BO).
• Garantir la fiabilité des données utilisées pour le pilotage de l'activité MCC et de la flotte.
• Accompagner les équipes dans l'exploitation des indicateurs et la prise de décision technique.

Référent outils & amélioration continue

• Assurer le rôle de Key User AMOS pour le MCC et accompagner les utilisateurs dans son exploitation.
• Participer aux évolutions fonctionnelles de l'outil en lien avec les équipes IT et l'éditeur.
• Contribuer aux projets d'optimisation des processus maintenance et aux initiatives liées à la digitalisation.

Support transverse & coordination opérationnelle

• Apporter un support technique aux différents services partenaires (Engineering, Logistique, SMS, Maintenance…).
• Participer aux analyses d'événements techniques et aux réunions de suivi flotte/fiabilité.
• Assurer le suivi des actions engagées et la communication auprès des parties prenantes.

Formation et niveau requis : Master (Bac+5) en Aéronautique, Maintenance Industrielle, ou équivalent OU Bac Pro/DUT/Licence (Bac+2/3) + expérience significative dans le domaine

Expérience : Expérience significative en maintenance aéronautique (en base et/ou en ligne) / Connaissance du fonctionnement d'un MCC appréciée Expérience démontrée dans l'exploitation et l'analyse de données techniques (Trend, Health Monitoring, BO)

Compétences techniques :
• Connaissance des outils de maintenance prédictive
• Connaissance des outils LMM / IA
• Connaissance en data analyse
• Connaissances réglementaires (PART CAMO, PART 145 et exigences MGN)
• Pédagogie et accompagnement des utilisateurs
• Maîtrise de la documentation constructeur (AMM, TSM, FIM, SRM, WDM…)
• Bonne maîtrise de l'outil informatique (AMOS, Suite Office, IA générative)
• Connaissance outil Health Monitoring (SARATECH, FLY EMBRAER/AHEAD ou équivalent)
• Connaissance outil Trend Monitoring

Langue(s) : Anglais - B2

Logiciel(s) : Business Wharehouse, SAP BusinessObjects

Compétences comportementales :
• Rigueur analytique et sens du détail
• Aisance relationnelle
• Esprit de synthèse
• Proactivité
• Réactivité
• Force de proposition
• Gestion multi-sujets
• Capacités d'anticipation
• Autonomie