ASSISTANT(E) DE DIRECTION (H/F) CENTRE HOSPITALIER DE VILLE-EVRARD

POSITION DANS LA STRUCTURE
Liaisons hiérarchiques :
- Directrice en charge de la qualité, gestion des risques, affaires juridiques, relations usagers/cultes, admissions, majeurs protégés.
- Adjointe de la Directrice DQRJU et Responsable des Affaires juridiques
Liaisons fonctionnelles :
- Encadrement et équipes des services de la DQRJU ;
- Directeur de l'établissement et équipe de direction ;
- Président et Vice-Président de la CME ;
- Directions fonctionnelles et responsables de pôles ;
- Equipes de soins / Chefs de Pôles, Cadres soignants ;
- Instances de l'établissement et Comités liés à la DQRJU.
DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DU POSTE
L'assistant(e) fait partie de la direction qualité, gestion des risques, affaires juridiques, relations usagers/cultes, admissions et tutelles.
Il/Elle assiste la directrice et son adjointe dans toute la démarche concernant ses services et assure notamment :
- L'organisation et le suivi du secrétariat de la directrice qualité, gestion des risques, affaires juridiques, relations usagers, admissions et tutelles ;
- L'organisation, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liés à la Direction ;
- La préparation et le suivi des dossiers de la directrice DQRJU et de son adjointe ;
- La prise de note et la rédaction de documents en lien avec la DQRJU ;
- L'organisation et la gestion logistique des réunions et événements ;
- La gestion documentaire et archivage (papier et numérique).
Il/elle entretient des liens fonctionnels avec tous les services internes et externes de l'établissement.
Missions générales :
Gestion de l'agenda de la directrice DQRJU et de son adjointe ;
Préparation et organisation de réunions, visites, conférences, événements ;
Prise de notes, saisie, compte-rendu, mise en forme des documents et diffusion ;
Organisation et suivi des staffs de la DQRJU et des projets de la Direction ;
Accueil des personnes : professionnels, patients, famille, partenaires extérieurs, etc. ;
Gestion des appels téléphoniques, courriers et messages électroniques : répartition, traitement, diffusion, archivage ;
Organisation classement et archivages des données, des informations, des documents de diverses natures papier et informatique
Création, gestion et mise à jour des bases de données, des graphiques, organigrammes, planning, etc. ;
Recensement, gestion et suivi des congés des agents (Agiletime) ;
Logistique de la DQRJU (Commandes, bons travaux, gestion de stocks, fournitures, réservations des salles, saisie, suivi, contrôle, relance, etc.).
Autres missions permanentes :
En lien avec les services de la DQRJU : Elaboration de documents et de formulaires à destination de la communauté hospitalière ; Bilan et suivi du projet usagers du projet d'établissement ; Gestion de l'Intranet (pages DQRJU) : mise en ligne et modifications des pages/documents et informations régulières sur la page accueil, etc.
En lien avec le service des relations usagers : réception, enregistrement et suivi des demandes d'informations médicales et des questionnaires de satisfaction.
Missions ponctuelles :
Instaurer une transversalité dans le travail de l'équipe entre le secrétariat et les services de la DQRJU fondée sur le partage et la solidarité : une graduation des urgences et une gestion à minima de certaines missions et dossiers.
Répondre aux besoins urgents avec une prise en charge coordonnée et continue entre les professionnels de la DQRJU.