Employé Opération Support H/F RAS Intérim

S'assurer que les colis urgents des clients arrivent au bon endroit, à temps ;

Répondre aux appels entrants des clients en ce qui concerne les demandes d'enlèvement d'expédition et les demandes de livraison ;

Vérifier et enquêter sur les expéditions, les livraisons ou les collectes échouées lorsque nécessaire ; hiérarchiser et réattribuer les livraisons échouées pour la livraison du lendemain ;

Saisie des données dans notre système de suivi interne ;

Assurer une bonne communication et une collaboration claires et efficaces avec l'équipe, votre gestionnaire et les autres postes d'exploitation ;

Respecter les processus, les procédures et les contrôles de FedEx, ainsi que les exigences réglementaires.

Bonnes compétences en communication et en relations sociales ;

Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide avec des délais serrés ;

Capacité à gérer efficacement son propre temps avec le souci du détail.