Chargé de recouvrement (H/F) Manpower

Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de recouvrement (H/F) Vos missions principales :
- Assurer le suivi des créances par téléphone et par écrit.
- Réaliser les actions de recouvrement amiable et négocier des solutions de paiement adaptées.
- Analyser la situation des débiteurs afin de proposer des solutions personnalisées.
- Mettre à jour et suivre les dossiers dans les outils internes, notamment CEGID.
- Veiller au respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.
Le profil
Profil recherché :
- Une première expérience en relation client, recouvrement ou gestion administrative est appréciée
- Une appétence pour la qualité de service constitue un réel atout
- Excellentes compétences relationnelles et aisance en communication
- Capacité d'écoute, sens de la négociation et diplomatie
- Rigueur, organisation et esprit d'analyse
- Maîtrise des outils bureautiques
Conditions :
- Poste à pourvoir immédiatement
- Horaires du lundi au vendredi : 37h par semaine (35h + RTT)
Avantages :
- 10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) + 10 % de Congés Payés
- Accès aux avantages du CE et CCE Manpower : chèques vacances, offres loisirs, billets de cinéma, cours en ligne, etc. (selon conditions)
- Chèque cadeau de cooptation
- Possibilité de poser des congés payés
- Accès aux services du FASTT
- E-coffre-fort sécurisé (10 Go)
- Application mobile dédiée et contrat dématérialisé
- Accompagnement personnalisé et suivi par les équipes Manpower
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap