Back Office Bancaire (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur du traitement de données et de l'hébergement, un Back Office Bancaire (H/F) pour renforcer une équipe en journée.

Au sein d'une société spécialisée dans les activités connexes au traitement de données, vous contribuez au bon déroulement des opérations et à la qualité des traitements réalisés. Votre travail participe directement à la fiabilité des dossiers et au respect des exigences de conformité.

Votre rôle consiste à assurer le traitement des opérations et le suivi des demandes dans le respect des procédures internes. Vous vérifiez la complétude et la cohérence des informations, réalisez les contrôles nécessaires et veillez à la conformité des dossiers, notamment dans le cadre des exigences KYC/AML. Vous gérez également les réclamations et les demandes entrantes avec méthode, en apportant des réponses fiables et traçables.

Enfin, vous assurez l'archivage documentaire et la mise à jour des éléments dans les outils bureautiques, afin de garantir une traçabilité irréprochable.

Vous disposez d'une première expérience en environnement administratif ou bancaire, et vous appréciez les tâches où la rigueur et la conformité font la différence. Vous êtes à l'aise avec les procédures, vous savez prioriser quand le volume augmente, et vous gardez un haut niveau d'exigence sur la qualité des traitements. Votre sens du service vous aide à traiter les demandes avec attention, tout en restant factuel et structuré.

Compétences comportementales

Vous faites preuve d'une rigueur de conformité pour appliquer les règles avec constance, même dans les situations à cadence soutenue. Vous savez gérer les priorités afin d'avancer efficacement sur plusieurs demandes, sans perdre le fil des exigences. Votre fiabilité garantit des dossiers complets et des contrôles réalisés avec méthode. Vous adoptez un sens relation client adapté au back office, en traitant les demandes avec clarté et professionnalisme. Enfin, votre esprit analytique vous permet de repérer les incohérences et d'apporter les corrections nécessaires.

Compétences techniques

Vous maîtrisez les bases de la connaissance bancaire et vous êtes à l'aise avec les logiques de traitement des dossiers. Vous appliquez les exigences de conformité KYC/AML pour sécuriser les contrôles. Vous savez mener à bien le traitement des opérations selon les procédures, avec une traçabilité rigoureuse. Vous utilisez efficacement les outils bureautiques, notamment Excel, pour suivre et fiabiliser les informations. Vous savez aussi assurer la gestion des réclamations et réaliser l'archivage documentaire conformément aux règles internes.

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