Assistant ADV (h/f) ADECCO

Dans le cadre de son développement, Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces en composites un Assistant Administration des Ventes (ADV) / Technicien Supply Chain.

Au sein du service ADV et Supply Chain, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes internes et la production afin de garantir le bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison.

Vos principales responsabilités :

Administration des Ventes :

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans l'ERP.
• Gérer les accusés de réception de commandes.
• Communiquer régulièrement avec les clients sur l'avancement des dossiers (clients internationaux)
• Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas d'aléas.
• Établir et contrôler les documents administratifs liés aux ventes.
• Traiter les demandes, réclamations et litiges clients en coordination avec les services concernés.
• Participer au suivi de la facturation et des indicateurs de performance client.

Supply Chain :

• Assurer le suivi des approvisionnements et des flux logistiques.
• Participer à la planification et à l'ordonnancement des commandes.
• Mettre à jour les plannings de production et de livraison.
• Analyser les écarts de délais, anticiper les risques de rupture et proposer des actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus Supply Chain.

Profil recherché:

• Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV, logistique ou Supply Chain.
• Vous maîtrisez les processus de gestion administrative des ventes et/ou les flux de la chaîne logistique.
• Vous disposez d'un excellent sens du service client et d'un bon relationnel.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un grand sens des priorités dans le suivi administratif et opérationnel des dossiers.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'échanger quotidiennement avec les clients internationaux, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

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