Commercial sédentaire en alternance (H/F) CFA IESA Strasbourg

Une entreprise spécialisée dans les objets personnalisés, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur nord de Strasbourg un(e) apprenti(e) commercial sédentaire.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, chat) avec réactivité et pertinence.
• Conseiller les clients et les guider dans leurs choix produits, en fonction de leurs enjeux et besoins.
• Assurer le suivi des devis et les relances commerciales, pour maximiser le taux de transformation.
• Finaliser les ventes et collaborer avec les équipes internes (ADV, studio, approvisionnement, compta) pour garantir une expérience client fluide.
• Fidéliser les clients en créant une relation de confiance dans la durée.

Profil recherché :

• Aisance à l'oral et à l'écrit, avec un bon sens de la communication
• Esprit de conviction et sens de la relation client
• Organisation, rigueur et réactivité
• Sens du service et du travail en équipe
• Curiosité et maîtrise des outils informatiques
• Goût pour les environnements dynamiques et les défis commerciaux

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 09/2026
Date limite de l'offre : 31/10/2026
Référence interne : Poste-2412

Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986 dans le Bas-Rhin.

Nous formons plus de 500 élèves chaque année.

Nos formations (diplômes d'Etat et titres RNCP) vont du CAP aux titres de niveau 7 (Mastère Bac +5):

CAP AEPE - ACCOMPAGNANT EDUCATIF PETITE ENFANCE

BAC PRO - MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
Titre RNCP niveau 4 - EMPLOYÉ DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN

BTS COMMUNICATION
BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS GPME - Gestion de la Pme
BTS SAM - Support à l'Action Managériale
BTS CG - Comptabilité Gestion
BTS SIO - Services Informatiques aux Organisations
Titre RNCP niveau 5 GRH - Gestionnaire RH
BACHELOR RESSOURCES HUMAINES - Titre RNCP Niveau 6 CGRH Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines
BACHELOR MARKETING COMMERCE - Titre RNCP Niveau 6 Responsable Marketing Opérationnel

BACHELOR E-BUSINESS - Titre RNCP Niveau 6 RMO

DCG Diplôme de Comptabilité et Gestion

MASTERE RESSOURCES HUMAINES DRH - Titre RNCP Niveau 7 Directeur(trice) des Ressources Humaines

MASTERE COMMUNICATION MARKETING - Titre RNCP Niveau 7 MSCM Manager des Stratégies Communication et Marketing