Responsable Adjoint magasin (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Guyane, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur majeur de son secteur d'activité (parfumerie, cosmétique, beauté) RESPONSABLE ADJOINT MAGASIN COSMETIQUE H/F en CDI en Guyane.

En véritable bras droit du Responsable de Magasin, vous contribuez au pilotage quotidien du point de vente et à l'animation de l'équipe afin de garantir une expérience client de qualité et l'atteinte des objectifs commerciaux. Leader de proximité, vous accompagnez les collaborateurs sur le terrain tout en participant activement à la performance opérationnelle du magasin.

Vos principales missions

• Animer et accompagner l'équipe en formant, coachant et motivant les collaborateurs au quotidien afin de développer leurs compétences et leur engagement.
• Garantir l'excellence de l'expérience client en assurant un accueil, un conseil personnalisé et un service de qualité, tout en incarnant les standards de la marque.
• Développer la performance commerciale en suivant les principaux indicateurs (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation, fidélisation, productivité) et en mettant en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
• Piloter l'activité quotidienne du magasin en organisant les priorités, en répartissant les missions et en veillant au bon déroulement des opérations.
• Accompagner le Responsable de Magasin dans le management, la communication interne, l'organisation des plannings et le suivi des équipes.
• Garantir le respect des procédures et des standards de l'entreprise en matière d'encaissement, d'hygiène, de sécurité, de merchandising et de conformité réglementaire.
• Assurer la bonne gestion des stocks en supervisant les réceptions, le réapprovisionnement, les inventaires et en contribuant à la prévention de la démarque.
• Veiller à la qualité de la présentation du magasin en garantissant le respect des règles de merchandising et la bonne tenue des espaces de vente et de réserve.
• Contribuer au développement de la relation client en assurant le suivi de la base clients, la promotion des nouveautés et l'organisation d'animations commerciales.
• Participer à la gestion administrative du magasin en assurant le suivi des opérations courantes et en relayant les informations entre la direction et les équipes.

• Vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'une équipe en environnement retail, idéalement dans les secteurs de la beauté, des cosmétiques, de la mode ou de la distribution spécialisée.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership de terrain, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Vous possédez une forte orientation client et un véritable sens du service.
• Vous maîtrisez les techniques de vente et savez accompagner une équipe dans l'amélioration de ses performances commerciales.
• Vous faites preuve de rigueur dans l'application des procédures, la gestion des stocks et le suivi des indicateurs.
• Vous êtes autonome, réactif(ve) et capable de prendre des décisions dans un environnement dynamique.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec pédagogie et bienveillance.
• Une sensibilité à l'univers de la beauté, du maquillage ou des cosmétiques constitue un véritable atout.