Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower recrute pour son client, une entreprise reconnue dans le domaine industriel, un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) Export (H/F) en CDD/CTT de 6 mois.
Poste basé à Tarare.
Entreprise spécialisée dans la fabrication de revêtements de sols.
Intégré(e) à l'équipe Service Clients et sous la responsabilité du Team Leader, vous assurerez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients à l'international (marchés anglophones principalement). Vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Devenir le point de contact privilégié des clients : analyse des besoins, traitement des demandes et gestion des litiges
- Saisir et suivre les commandes via un ERP, en collaboration avec les différents services (crédit, logistique, transport, marketing, etc.)
- Assurer le suivi des livraisons en lien avec les transporteurs
- Gérer et optimiser votre portefeuille de commandes en fonction des KPI définis
- Traiter les non-conformités clients en coordination avec les équipes concernées
- Participer à l'organisation et à la préparation des visites clients
- Apporter un support ponctuel à d'autres zones géographiques en cas de besoin
- Éditer les factures ainsi que les documents nécessaires à l'export (documents douaniers)
Poste à pourvoir à temps complet. Horaire de journée.
- Formation Bac +2, idéalement en Commerce International
- Expérience appréciée en ADV export/import ou en support commercial international
- Bonne maîtrise des outils ERP ; la connaissance des Incoterms est un plus.
- Maîtrise courante de l'anglais impérative (écrit et oral) ; une autre langue est appréciée.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre aisance à gérer plusieurs interlocuteurs dans un environnement dynamique
Intéressé(e) ?
Envie de relever ce challenge ? N'attendez plus pour nous envoyer votre candidature ou nous contacter pour plus d'informations !
Vos avantages manpower :
- Travail collaboratif favorisant l'autonomie et la responsabilisation
- Possibilités d'évolution selon votre parcours
- Mutuelle et prévoyance santé
- CET rémunéré à 8 %
- Avantages CSE et CSEC
- Services FASTT (garde d'enfants, logement, location de véhicule?)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap