Apprenti(e) au sein du service de pédagogie numérique de Tourcoing Direction générale des douanes et droits indirects

Le poste proposé recouvre les missions et activités suivantes :

• création, la mise à jour de contenus andragogiques en concertation avec les chefs de projet pédagogiques concernés (podcasts, jeux sérieux, animations 3D, vidéos interractives, quiz, présentations web, etc.) ;
• diffusion et suivi des animations et vidéos sur le serveur de streaming UBICAST ;
• animation des plateformes de formation à distance de la DGDDI, Mélusine et Moodle ;
• mise à jour et diffusion de la documentation, des formations dématérialisées et des supports de cours élaborés par le SPN ;
• service d'assistance utilisateurs sur OLGA (niveau 1 et 2) et auprès des services de formation professionnelle des directions interrégionales/SCN ;
• suivi des dysfonctionnements, ticketting, demandes d'évolution et de la mise à jour des plateformes de formations (LMS) de la DGDDI ;
• s'assurer de la coordination de la diffusion et de l'utilisation des formations dématérialisées au sein de l'appareil de formation de la DNRFP (notamment au sein des écoles), en collaboration avec les chefs de projet pédagogiques ;
• établissement, à la demande du/de la chef/fe du SPN ou du PPF, des analyses et des documents nécessaires au suivi de l'activité du service et des formations distribuées.

Exemples de sujets traités
Serious game (Douane Poursuite, classement des boissons alcooliques) pour les écoles des douanes
Podcast sur la recodification ;
Formations sur les armes et les biens culturels ;
Vidéos sur les techniques professionnelles de contrôle et d'intervention.

Localisation : 59200 Tourcoing