Réceptionniste HOTELIERE LOT & GARONNE
Agen (47)CDD
Salaire non précisé
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Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Agen (47)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
L'hôtel ibis Agen Centre recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe à compter du 15 août.
Vos missions :
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon déroulement de leur séjour :
- Accueil et prise en charge des clients ;
- Gestion des arrivées et des départs (check-in/check-out) ;
- Traitement des réservations et des demandes clients ;
- Encaissements et facturation ;
- Renseignements touristiques et commerciaux ;
- Gestion des appels téléphoniques et des e-mails ;
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et au respect des standards de qualité de l'établissement.
Profil recherché
-Étudiant(e) ou personne sérieux(se), dynamique et souriant(e) ;
- Sens du service et excellent relationnel ;
- Bonne présentation et esprit d'équipe ;
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- La pratique de l'anglais est un plus ;
- Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est appréciée, mais non indispensable.
Conditions du poste
- Contrat de 16 heures par semaine ;
- Travail tous les samedis et dimanches ;
- Horaires en rotation selon les besoins :
Poste du matin : 7h00 - 15h00
Poste du soir : 14h00 - 22h00
- Possibilité d'effectuer des remplacements à temps plein pendant les vacances et périodes scolaires, selon les disponibilités du candidat.
Ce que nous proposons
- Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel reconnu du groupe ibis ;
- Une équipe conviviale et bienveillante ;
- Une formation à nos outils et procédures ;
- Une opportunité idéale pour concilier études et expérience professionnelle.
Prise de poste souhaitée : à compter du 15 août.
Vos missions :
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon déroulement de leur séjour :
- Accueil et prise en charge des clients ;
- Gestion des arrivées et des départs (check-in/check-out) ;
- Traitement des réservations et des demandes clients ;
- Encaissements et facturation ;
- Renseignements touristiques et commerciaux ;
- Gestion des appels téléphoniques et des e-mails ;
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et au respect des standards de qualité de l'établissement.
Profil recherché
-Étudiant(e) ou personne sérieux(se), dynamique et souriant(e) ;
- Sens du service et excellent relationnel ;
- Bonne présentation et esprit d'équipe ;
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- La pratique de l'anglais est un plus ;
- Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est appréciée, mais non indispensable.
Conditions du poste
- Contrat de 16 heures par semaine ;
- Travail tous les samedis et dimanches ;
- Horaires en rotation selon les besoins :
Poste du matin : 7h00 - 15h00
Poste du soir : 14h00 - 22h00
- Possibilité d'effectuer des remplacements à temps plein pendant les vacances et périodes scolaires, selon les disponibilités du candidat.
Ce que nous proposons
- Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel reconnu du groupe ibis ;
- Une équipe conviviale et bienveillante ;
- Une formation à nos outils et procédures ;
- Une opportunité idéale pour concilier études et expérience professionnelle.
Prise de poste souhaitée : à compter du 15 août.
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Indemnité transports
Indemnité transports
Référence : 210NJYR
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