Agent / Agente d'accueil (H/F) SELAS IMVLG

Au sein de notre maison de santé pluridisciplinaire, nous recherchons une personne de confiance, polyvalente, fiable et disponible, souhaitant intégrer notre équipe et s'investir dans un poste stable. La maitrise de l'outil informatique est indispensable. Une bonne aisance relationnelle, une élocution claire ainsi qu'une présentation soignée sont essentielles, étant donné le contact avec les patients.
La/le futur(e) collaborateur(trice) devra :
- Faire preuve de sang-froid et de diplomatie
- Savoir gérer son stress
- Être rigoureux(se) et organisé(e)
- Être capable de désamorcer les situations conflictuelles
L'agent d'accueil représente la première image de la maison de santé, en accueillant environ 500 patients par jour. Il est donc indispensable d'adopter une posture professionnelle en toutes circonstances.
ROLE ET RESPONSABILITES
En tant qu'agent d'accueil, vous serez chargé(e) :
- D'accueillir les patients dans les meilleures conditions
- De les orienter vers le bon service (radiologie, médecine générale, etc.)
- De gérer les appels téléphoniques entrants
- D'apporter un soutien ponctuel à l'équipe du secrétariat si nécessaire
EXPERIENCE OU FORMATION PREFERABLE
- Agent d'accueil
- Secrétaire médical(e)
COMPETENCES A PRIVILEGIER
- Gestion du stress
- Professionnalisme
- Aisance orale et relationnelle