Technicien de maintenance service clients (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS ENGINEERING LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien de maintenance service clients (H/F) Maintenance et Service Après-Vente
- Assurer la mise en service, le dépannage et la maintenance des équipements.
- Réaliser les déploiements selon les plannings définis.
- Former les utilisateurs à l'exploitation des matériels installés.
- Établir les bons d'intervention et recueillir la validation des clients.
- Gérer les interventions via l'ERP D365.
- Remonter les anomalies, incidents terrain et retours clients à votre hiérarchie.
- Participer aux astreintes selon le planning établi.
Métrologie légale
- Effectuer les vérifications réglementaires des instruments de pesage.
- Garantir le respect des procédures, de la réglementation et des exigences d'impartialité, d'intégrité et de confidentialité.
- Attester de la conformité des équipements et assurer le remplacement des pièces défectueuses à l'identique.
- Collaborer avec les organismes et représentants de l'État lors des contrôles.
Gestion logistique
- Assurer la gestion de votre stock de pièces détachées.
- Veiller au bon état du matériel mis à disposition (véhicule, téléphone, PC, etc.).
- Réaliser les inventaires et le suivi administratif associés.
Qualité, Sécurité et Environnement
- Appliquer les consignes de sécurité et d'environnement.
- Participer à l'amélioration continue des processus.
- Accompagner l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- Formation technique de niveau Bac Pro à BTS en électronique, informatique, électrotechnique ou domaine similaire.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, outils métiers).
- Sens du service client et goût du terrain.
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités.
- Qualités pédagogiques, rigueur et sens des responsabilités.
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Adaptabilité et résistance aux périodes de forte activité.
Conditions d'exercice
- Travail principalement de jour.
- Intervention de nuit possible de manière exceptionnelle.
- Déplacements régionaux quotidiens et déplacements nationaux ponctuels.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, développer une relation privilégiée avec les clients et bénéficier d'une réelle autonomie dans vos missions ? Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise et sa qualité de service. N'hésitez pas à nous transmettre votre CV
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap