
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
- Permis B
Lieux :
- Valenciennes (59)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients de notre établissement hôtelier renommé. Vous aurez la responsabilité d'accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant un service efficace et chaleureux. Vos missions incluront :
- Travailler sur une ampliture horaire large (nuit, week-end...)
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en personne.
- Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients à leur arrivée.
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement et les attractions locales.
- Coordonner avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients.
- Régler les comptes des clients lors de leur départ.
Votre rôle est essentiel pour garantir que chaque client vive une expérience inoubliable.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 26/07/2026
Durée du contrat : 3 semaines
Description du profil
Vous êtes une personne organisée, dotée d'excellentes compétences en communication et en service client. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et appréciez le contact humain. La maîtrise de l'anglais est un atout pour interagir avec notre clientèle internationale. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en ayant un esprit d'équipe.
Qualités recherchées :
- Excellente communication verbale et écrite.
- Aptitude à résoudre les problèmes rapidement.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude positive et accueillante.
- Compétences informatiques de base.
Les + de l'agence :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté (efficace et interactive)
- CET (10% IFM / 10% CP)
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L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
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