Gestionnaire ADV (H/F) Michael Page

En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le traitement des commandes clients de leur réception à leur livraison ;
• Gérer la facturation et veiller à la conformité des documents administratifs ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le suivi des stocks et des livraisons ;
• Répondre aux demandes des clients en apportant des solutions adaptées ;
• Participer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser les performances ;
• Suivre les éventuels litiges ou réclamations clients et proposer des solutions ;
• Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;
• Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les échanges d'informations.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 32 000 € et 36 000 € brut ;
• Bénéfice de Tickets Restaurant et d'un RIE ;
• Contrat temporaire avec une opportunité de contribuer à des projets enrichissants ;
• Poste basé à Bonneuil-sur-Marne, permettant de travailler dans un environnement structuré.

Rejoignez notre client dans le secteur RETAIL et mettez à profit vos compétences en tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F). Postulez dès maintenant pour cette opportunité passionnante.

Le profil recherché :

• Vous possédez une formation en administration des ventes, gestion ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus ADV dans le secteur RETAIL ;
• Vous êtes orienté(e) service client avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement ;
• Vous disposez d'une excellente organisation et d'une forte attention aux détails.

Notre client évolue dans le secteur RETAIL et se concentre sur l'amélioration continue de ses processus de gestion des ventes. L'organisation met un point d'honneur à fournir des services de qualité à ses clients et à garantir un traitement efficace des commandes.