Chargé de Service Client / ADV Anglais (h/f) Michael Page
Issy-les-Moulineaux (92)Intérim
29 000 € - 32 000 € par an
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de service client (H/F)
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Issy-les-Moulineaux (92)
Conditions :
- Intérim
- 29 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En tant que Chargé de Service Client / ADV Anglais (h/f), vous aurez les responsabilités suivantes :
- Assurer le traitement des commandes (y compris les anomalies EDI / e-commerce)
- Garantir une excellente expérience client avec résolution dès le premier contact
- Coordonner la relation entre clients, supply chain et équipes commerciales
- Participer aux projets d'amélioration continue et aux initiatives internes
- Suivre les indicateurs de performance (KPI/SLA) et produire des reportings
- Contribuer au développement et à l'optimisation des processus (automatisation, campagnes, création comptes clients)
N/C
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Le profil recherché :
- Maitrise de l'anglais
- Maîtrise du service client avec une forte orientation satisfaction et expérience client
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Compétences organisationnelles solides et gestion des priorités
- Rigueur et précision dans la saisie de données et le suivi administratif
- Capacité à travailler sous pression tout en respectant les SLA/KPI
- Bonus : connaissance SAP, deuxième langue ou secteur santé
L'entreprise : Michael Page
Notre client est une organisation reconnue dans le secteur du Médical. Cette entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes et des services de qualité supérieure à ses clients, tout en mettant en avant l'importance de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client.
Référence : JN -052026-7027364-9863
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