Middle Officer OST & Relation client Michael Page

Au sein d'un pôle dédié, le/la Chargé de Relations Partenaires H/F pilote la relation client et sous-conservateurs dans un contexte de marchés internationaux.

Missions principales

• Gérer la relation et le support client lors des onboarding/offboarding
• Accompagner les client·e·s dans l'ouverture de comptes sur marchés complexes
• Participer à la sélection des sous-conservateurs titres et cash
• Assurer l'entrée en relation et la préparation de la documentation administrative et juridique
• Coordonner la mise en place des SLA avec les équipes opérationnelles
• Piloter les migrations lors de changements de sous-conservateurs
• Organiser et participer aux revues de service
• Analyser les incidents et suivre les réclamations clients
• Assurer un rôle de point d'escalade
• Contribuer aux projets locaux et groupe
• Diffuser les informations marchés et évolutions organisationnelles

Poste en CDD à pourvoir immédiatement au sein d'un cadre dynamique et international.

Connaissances en Asset Servicing, métiers titres ou relation client.

Capacité d'analyse, rigueur, sens du service et excellent relationnel.

Compétences en coordination de projets et communication avec multiples interlocuteur·rice·s.

Maîtrise de l'anglais professionnel requise.

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transverses.

Notre client, dépositaire international, recrute un Chargé de Relations Partenaires H/F pour ses équipes ! L'environnement de travail est orienté qualité de service, collaboration et excellence opérationnelle, avec une forte exposition aux marchés internationaux et aux projets de transformation.