Conseiller Clientèle H/F Michael Page

En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer l'accueil et le suivi des demandes des clients, en garantissant une expérience client positive et efficace ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins financiers des clients, en respectant les politiques de l'organisation ;
• Gérer et résoudre les éventuels litiges ou réclamations de manière professionnelle et courtoise ;
• Maintenir à jour les dossiers clients et assurer une traçabilité rigoureuse des interactions ;
• Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes spécifiques des clients ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction client fixés par l'entreprise ;
• Participer à l'amélioration des processus internes liés à la gestion de la clientèle ;
• Respecter les réglementations en vigueur dans le domaine des SERVICES FINANCIERS.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 24 700 € et 26 000 € ;
• Contrat en intérim offrant une opportunité d'intégrer un environnement stimulant ;
• Poste basé à Villers-Cotterêts, facilement accessible.

Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des SERVICES FINANCIERS et occuper un rôle clé en relation client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, finance ou dans un domaine connexe ;
• Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ;
• Vous avez une excellente capacité de communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez une approche proactive dans la résolution des problèmes ;
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos tâches quotidiennes.

PagePersonnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons notamment dans le secteur des Services financiers sur des fonctions commerciales, support client et back-office.
Notre client offre un environnement dynamique, orienté qualité de service, avec une forte culture de satisfaction client et d'amélioration continue des processus.