ACCOUNT EXECUTIVE JUNIOR(E) – SOLUTIONS SaaS FRESHWORKS F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Account Executive Débutant(e) afin de renforcer l'équipe commerciale de la BU Service Management et de contribuer activement à la croissance de l'entreprise.

Vos principales missions consisteront à :

1. Identifier et prospecter de nouveaux clients autour de la solution Freshservice.
2. Gagner en autonomie pour progressivement gérer l'ensemble du cycle de vente.
3. Assurer la relation avec vos interlocuteurs chez Freshworks. L'anglais peut-être nécessaire.
4. Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants, en assurant leur satisfaction et en contribuant à la croissance de leur ARR.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Identifier et prospecter des clients cibles, principalement des PME et ETI, afin de détecter et qualifier des projets ITSM.
• Présenter la solution, réaliser des démonstrations et mobiliser, selon les enjeux du dossier, les expertises techniques nécessaires au bon déroulement du cycle de vente.
• Participer à l'ensemble du cycle de vente.
• Développer en priorité un territoire commercial couvrant le Sud-Est de la France et la Suisse romande.
• Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients afin de sécuriser la satisfaction client et d'identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell.

À travers l'ensemble de ces actions, vous contribuerez directement à la création et au développement d'un volume d'affaires récurrent dont vous aurez la responsabilité.

Organisation hybride : télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine

Fixe + Variable + Intéressement

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5, de type école de commerce, école de management ou école d'ingénieur, vous êtes débutant(e) et vous souhaitez vous investir dans le secteur des nouvelles technologies.

Doté(e) d'un tempérament de développeur commercial, vous êtes animé(e) par l'envie de générer de la croissance et de contribuer au développement d'une entreprise en pleine expansion.

Excellent(e) communicant(e), à l'oral comme à l'écrit, vous souhaitez vous créer une première expérience dans le secteur des technologies et maitriser à terme les cycles de vente complexes, combinant approche conseil, compréhension métier et création de valeur.

Enfin, vous souhaitez évoluer au sein d'une structure réellement à taille humaine, composée d'environ 15 à 20 personnes, où votre contribution aura un impact direct et visible.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Itamsys est un intégrateur spécialisé dans les solutions logicielles ITSM. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale en les aidant à moderniser et digitaliser leurs relations avec leurs collaborateurs comme avec leurs clients. Nous nous appuyons sur des partenaires et éditeurs internationaux reconnus, dynamiques et leaders sur leurs marchés.

Filiale de Deodis, Itamsys est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur les compétences, l'engagement et la personnalité de chacun de ses collaborateurs.

Notre ambition est de concilier exigence professionnelle, satisfaction client et développement individuel au sein d'un environnement stimulant.

Nous sommes convaincus que l'épanouissement professionnel repose sur l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens mis à disposition pour réussir. C'est dans cet esprit que nous intégrons nos nouveaux collaborateurs.