Critères de l'offre
Métiers :
- Agent d'exploitation du réseau (H/F)
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Dunkerque (59)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l'exploitation des infrastructures de réseaux fixes et garantissez la continuité de service, la performance opérationnelle et l'amélioration continue des activités.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Superviser l'exploitation des infrastructures et garantir leur disponibilité.
Piloter les prestataires de maintenance et assurer le suivi des contrats d'exploitation.
Définir, mettre en œuvre et faire évoluer les processus d'exploitation.
Veiller au respect des règles de sécurité des personnes et des biens.
Garantir la qualité de service, le respect des délais, des coûts et des engagements contractuels.
Élaborer et suivre les indicateurs de performance (KPI), les tableaux de bord et les reportings d'activité.
Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre et optimiser les coûts d'exploitation.
Manager et accompagner l'équipe Exploitation.
Identifier les axes d'amélioration continue et piloter les plans d'actions associés.
Participer à l'évolution des outils métiers en collaboration avec les équipes techniques.
Description du profil
Vous possédez une bonne connaissance des infrastructures de réseaux fixes, notamment de la fibre optique.
Vous maîtrisez les outils de supervision, de reporting et les indicateurs de performance.
Vous avez une expérience confirmée en management d'équipe et en coordination de prestataires.
Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon leadership, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre capacité à piloter des projets et votre sens du travail en équipe.
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