RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE (h/f) 42 LID Consulting

Responsabilités principales

Pilotage des opérations

- Organiser et planifier les activités : réception, stockage, préparation, expédition, inventaires

- Optimiser les ressources et les flux en fonction de l'activité

- Garantir la fiabilité des flux physiques et informatiques

- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'amélioration

Management des équipes

- Encadrer et animer les équipes opérationnelles

- Organiser le travail et adapter les ressources

- Fixer les objectifs, évaluer les performances et développer les compétences

- Assurer un climat social positif et gérer les effectifs

Amélioration continue & conformité

- Veiller au respect des normes QHSE et des procédures internes

- Mettre en place des actions d'amélioration continue

- Piloter les audits et contrôles réglementaires

Gestion RH

- Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs

- Suivre les absences, congés et planning

- Conduire les entretiens annuels et accompagner la montée en compétences

Suivi financier & performance

- Suivre le budget et les coûts d'exploitation

- Analyser les résultats et définir les actions correctives

- Contrôler la facturation et les indicateurs financiers

Relation client

- Assurer la satisfaction client

- Gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives

- Développer une relation durable avec les clients

Profil recherché

Attention : L'anglais oral/écrit est impératif pour échanger avec le client final au quotidien

Compétences clés

- Leadership et management

- Organisation et gestion des priorités

- Orientation résultats et client

- Capacité d'analyse et amélioration continue

- Communication et gestion des conflits

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes logistiques

- Connaissance des normes QHSE

- Maîtrise des indicateurs de performance

- Connaissance de la réglementation sociale

- Anglais professionnel

Ce qui fera la différence :

- Expérience en management d'exploitation logistique

- Bonne maîtrise des flux et des process supply chain

- Capacité à piloter la performance et à accompagner le changement

- niveau d'anglais professionnel (B2)

Notre client, groupe majeur de logistique contractuelle recherche son Responsable d'Exploitation Sénior pour accompagner l'ouverture d'une nouvelle plateforme de 50 000m² dédiée à une activité e-commerce basé à ROANNE 42