Commercial en formation (h/f) DLSI

Le Groupe DLSI et son agence d'Ennery recrutent pour un de leurs clients, un :

Commercial en formation (h/f)

Commercial :
- Crée, développe et fidélise un portefeuille clients
- Doit augmenter le nombre de formation et le Chiffre d'affaires
- Comprend et analyse le coût de vente de rentabilité
- Organise, planifie et met en oeuvre ses actions commerciales pour l'atteinte de ses objectifs
- Cible et prospecte les clients potentiels (utiliser les techniques de vente par téléphone pour la prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…)
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre et produit
- Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire
- Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales
- Contribuer au développement de la notoriété de l'entreprise
- Participer à l'animation de l'activité commerciale
- Répond aux demandes de la clientèles (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement des réclamations, relance de devis,…) en garantissant une qualité de service
- Assure le suivi commercial et administratif de son secteur.
- Établit une bonne relation commerciale avec son client
- Écoute pour déterminer ses besoins et propose une solution adaptée (financière, technique et humaine).
- Négocie les prestations en tenant compte de contraintes inhérentes aux formations.
- Entretient une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.
- S'occupe des relances commerciales : relances téléphoniques et mails
- Se constitue un réseau par une approche curieuse et méthodique.
- S'adapte à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.
- Gère son temps de travail et ses déplacements en fonction des objectifs commerciaux.
- Fait état de son avancement à sa hiérarchie
Système de Management de la Qualité :
- Application des procédures en vigueur
- Utiliser les derniers documents en vigueur
- Réaliser ou participer aux actions qui lui incombe et déterminé sur le PAC