Technicien Qualité Viabilité Hivernale (F/H) MULHOUSE ALSACE AGGLOMERATION

Vos missions au quotidien:

-Piloter les démarches d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité du service rendu aux usagers.

-Coordonner, en lien avec le chef de service, la préparation et le suivi de la campagne de viabilité hivernale : organisation des moyens humains et matériels, planification, suivi de la flotte, respect des procédures et des obligations réglementaires.

-Développer et suivre les indicateurs de performance pour analyser l'activité, optimiser les tournées et accompagner les équipes opérationnelles.

-Assurer le suivi de la qualité des prestations et de la satisfaction des communes de l'agglomération.

-Travailler en transversalité avec les services de m2A, la Ville de Mulhouse et les partenaires extérieurs afin d'améliorer en permanence l'efficacité des interventions.

Votre profil :

-Bac +3 (Licence, BUT ou diplôme équivalent)

-Permis B requis

-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

-Appétence pour l'analyse de données et le pilotage de la performance

-Connaissances des métiers de la propreté urbaine, de la gestion des déchets ou de la viabilité hivernale appréciées

-Première expérience en gestion de projet souhaitée

Aptitudes professionnelles :

-Sens de l'organisation et de la rigueur

-Capacités d'analyse et de synthèse

-Autonomie et esprit d'initiative

-Aisance relationnelle et sens de la communication

-Aptitude à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés

-Réactivité et capacité d'adaptation

Les spécificités du poste

-Temps complet : 37h50 hebdomadaires

-Astreintes de jour et de nuit en période de viabilité hivernale

-Nombreux échanges avec les communes, partenaires et usagers

Conditions de travail :

Type de recrutement : Par voie contractuelle ou statutaire (cadre demploi des techniciens territoriaux)

Rémunération brute annuelle : 31 160 * indicatif selon profil

Organisation du temps de travail : 37h50 hebdomadaire avec 17 jours de RTT.

Poste basé à Brunstatt-Didenheim

* Rémunération brute annuelle indicative, susceptible dêtre ajustée en fonction du niveau de formation (ou du grade), de lexpérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires.

Pourquoi rejoindre m2A ?

Envie de mettre vos compétences au service d'un territoire dynamique et de contribuer à l'amélioration du cadre de vie des habitants ? Rejoignez les équipes de m2A !

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Rejoignez Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) et participez à un service public essentiel au quotidien !

Chaque jour, les équipes du service Propreté et Déneigement uvrent pour garantir un cadre de vie agréable et sécurisé aux habitants de l'agglomération. Avec près de 160 agents, le service assure la propreté des espaces publics et coordonne la viabilité hivernale sur les 39 communes de m2A.

Afin d'accompagner l'évolution de ses missions et de renforcer le pilotage de son activité, m2A recrute un Technicien Qualité Viabilité Hivernale.

Avantages :

• Participation de l'employeur à la mutuelle et prévoyance
• Carte de réduction
• Amicale du personnel
• Chèques vacances
• Restaurant collectif
• Remboursement des transports à 75%
• Offres culturelles et sportive
• Biletterie CE