Employé administratif clientèle bancaire H/F RAS Intérim

Au sein d'un service clientèle d'une banque, vous assurez le traitement administratif des demandes liées à la vie courante des comptes.

Vos missions principales :

• Traiter les écrits clients (courriers, e-mails, formulaires) relatifs à la gestion de leurs comptes

• Gérer les modifications administratives : changement d'intitulé de compte, coordonnées, situation familiale, procurations

• Mettre à jour les dossiers clients dans les outils informatiques en respectant les procédures internes et la réglementation bancaire

• Contrôler la conformité des pièces justificatives et assurer la traçabilité des opérations

• Rédiger et envoyer des réponses écrites claires et structurées aux clients

• Collaborer avec les autres services (agences, back-office, service client) pour le bon traitement des demandes

Vous êtes orienté(e) administratif et appréciez le traitement rigoureux des dossiers clients dans un environnement bancaire.

• Excellente orthographe et aisance rédactionnelle pour la rédaction et la correction de courriers et courriels clients

• Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques (pack Office, messagerie, outils internes)

• Rigueur administrative : respect des procédures, vérification des pièces justificatives, suivi des demandes

• Sens du service client et bonnes capacités de communication écrite et orale

• Capacité de concentration et de gestion de volumes importants de demandes

• Esprit d'équipe et adaptabilité à un environnement bancaire réglementé

RAS Intérim est un réseau de 190 agences de travail temporaire et de recrutement présent sur tout le territoire national. Nous accompagnons chaque jour des collaborateurs en leur offrant des missions variées, sécurisées et adaptées à leurs aspirations professionnelles.

Proximité, réactivité et accompagnement personnalisé sont au cœur de notre démarche, auprès des candidats comme de nos clients.

RAS INTERIM recrute un(e) GESTIONNAIRE DES ECRITS pour l'un de ses clients basé à CHALONS (51)