TELEVENDEUR (H/F) MAISON THIRIET

Assure la vente des produits THIRIET ainsi que la fidélisation de la clientèle des centres de distribution de la région dans les
domaines commerciaux et de la prestation de service, tout en garantissant l'image de marque de la Société.
MISSIONS
- Mène des actions de vente dans une perspective d'efficacité commerciale.
- Se connecte informatiquement à une campagne de vente.
- Exploite au quotidien le fichier client des VRP remplacés dans la région afin de vendre et de
promouvoir nos produits pour atteindre les objectifs de vente fixés.
- Fidélise sa clientèle par son rôle de conseil et par son action de suivi proche du client.
- Applique nos techniques de télévente et garantit la mise en œuvre des méthodes commerciales :
réassort, offres commerciales, nouveaux produits, parrainage, ...
- Enregistre les commandes informatiquement.
- Collecte et renseigne le plus exhaustivement possible toutes les informations relatives au client
(changement d'adresse, de numéro de téléphone, heures d'appel, composition du foyer,
équipements congélateur, ...) auxquelles il a directement accès.
- Récolte les indications permettant de faciliter la livraison de l'ensemble des tournées et de sécuriser
la fiabilité de la commande client (créneaux horaires, particularités...).
Document DRH - référence SDRH/GPEC-v01_05.19 - Document confidentiel, non reproductible
- Lors de ses contacts téléphoniques, est garant de l'image de marque de la Société auprès des clients.
- Rend compte de son activité à sa hiérarchie et en garantit la fiabilité (reporting)