GESTIONNAIRE ADV ADECCO

Adecco Onsite recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) en intérim dans le cadre d'un remplacement maternité, à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) au service ADV, vous assurez le traitement des opérations commerciales et contribuez à la fiabilité des données et à la qualité du service client, en lien avec les équipes internes.

Vos missions principales :

• Traiter les pénalités clients (activité principale - environ 80 %) : analyse, validation, contestation, suivi des dossiers
• Identifier l'origine des litiges et coordonner avec les services concernés
• Demander les remboursements ou annulations et en assurer le suivi
• Contribuer à l'amélioration des outils et procédures
• Saisir et contrôler les commandes clients
• Vérifier les données et assurer le suivi des ventes
• Mettre à jour les informations clients et participer au reporting

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) disposant d'une formation Bac +2 en gestion, commerce ou administration, avec une première expérience sur un poste en ADV/GDV ou gestion commerciale.

À l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre organisation. Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie.

Votre sens du service client, votre réactivité et votre bon relationnel vous permettent d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs.

Une expérience en gestion de pénalités ou dans un environnement logistique est un véritable plus.

Ce que nous vous proposons :

• CDD remplacement maternité
• Jusqu'à fin mai 2027 minimum
• 35h/semaine
• 14,85 € brut / heure
• Démarrage immédiat

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