Développeur Support Sage X3 H/F (H/F) RESEAU TALENTS

L'entreprise qui recrute
Nous recrutons pour notre client, acteur incontournable dans l'intégration de solutions ERP, et plus particulièrement de Sage X3, un Développeur Support Sage X3 basé au siège de la société à Saint-Cyr-au-Mont-D'or. L'entreprise se distingue par son expertise dans la conception de solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles de la région.
Descriptif du poste
Vous serez amené à intégrer le service clients de la société, en charge de tous les projets d'évolutions et du support chez les clients existants.
Vos missions seront les suivantes :
* Prendre en charge les tickets de niveau 2 transmis par le Support de niveau 1, en assurer le suivi et le traitement jusqu'à leur résolution,
* Analyser, qualifier et diagnostiquer les incidents et demandes de maintenance sur Sage X3, les développements standards ou spécifiques et les interfaces développées par la société,
* Apporter un soutien technique aux Consultants du Support afin d'identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées,
* Assurer la maintenance applicative : corrections, mises à jour, correctifs logiciels, tests de conformité et actions d'amélioration continue,
* Réaliser des développements et gérer la production de livrables fiables et documentés,
* Participer aux permanences du service selon le planning défini et renseigner les éléments de reporting nécessaires au suivi de votre activité.
* Vous pourrez également être amené à intervenir sur des projets clients ou internes : compléments d'analyse fonctionnelle, analyse organique, chiffrage technique, réalisation et installation de développements, assistance, formations ou accompagnement utilisateurs.
Rémunération : 38.000 à 42.000€ par an
Savoir-faire :
* De formation Bac +3 minimum en informatique de gestion ou développement, vous disposez d'une expérience en développement, maintenance applicative ou support technique, idéalement dans un environnement ERP,
* Vous avez une expérience confirmée en L4G (3 ans minimum) et une pratique confirmée du support en environnement Sage, idéalement Sage X3,
* Vous maîtrisez le SQL et avez une appétence pour l'administration des bases de données,
* Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de curiosité technique et d'un réel esprit d'équipe
Ce que le groupe vous propose
* Un parcours d'intégration dès votre arrivée avec une école de formation interne et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise
* Un environnement de travail positif, agréable et dynamique
* Des projets stimulants et diversifiés
* Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif
Avantages et autres :
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Prévoyance
- Prime de vacances
- Prime de participation
- Accès illimité aux formations LinkedIn Learning
- Action logement
- Indemnités kilométriques vélo
- Charte télétravail
- Compte épargne temps
Je suis Antoine Vaugon, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents.
Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.