ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F ADECCO

Assistant ADV H/F Bilingue Anglais- Fondettes (37) Localisation : Fondettes (37) Rémunération : 2 300 € brut mensuel Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes H/F.

Au cœur de la relation client et en lien avec les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des commandes et contribuez à la satisfaction clients.

Vos principales missions Gestion commerciale / ADV

• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Vérifier les conditions de réalisation (délais, quantités, etc.)
• Informer et accompagner les clients (suivi de commandes, modifications…)
• Gérer les litiges clients
• Créer et mettre à jour les fiches clients
• Assurer le suivi des indicateurs ADV
• Éditer les bons de livraison et factures

Logistique / Transport

• Demander des cotations transport
• Organiser les expéditions en lien avec les prestataires

Qualité / Environnement (agroalimentaire)

• Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité alimentaire
• Appliquer les procédures internes (qualité / ADV)
• Collaborer avec les différents services pour garantir la conformité des expéditions
• S'assurer du respect des cahiers des charges par les transporteurs

☎️ Accueil / support

• Accueillir les visiteurs et veiller au respect des procédures
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels

Votre profil

• Formation Bac +2 type commerce, gestion ou équivalent
• Première expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
• Sens du service client et bon relationnel
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités

✅ Une expérience dans un environnement agroalimentaire ou industriel est un plus

✅ Ce que nous vous proposons

• Un poste polyvalent au cœur de l'activité
• Un environnement structuré et dynamique
• Une mission enrichissante avec des responsabilités variées

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