Assistant Commercial (h/f) (autres) ADECCO

Votre cabinet de recrutement ADECCO recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour remorques UN Assistant commercial F/H en CDI.

Votre rôle consiste à assurer la gestion et le suivi des commandes clients jusqu'à la facturation selon les procédures internes et à apporter une réponse technique aux clients et les fidéliser.

Vous serez amené(e) à :

• Assurer l'accueil téléphonique, apporter un 1er niveau de réponse (suivi de commande, informations, …) et si besoin transmettre l'appel aux personnes concernées,
• Faire des devis de premier degré si besoin et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (prix, paiement, …) aux clients,
• Vérifier l'adéquation entre le paiement et le devis avant transmission de la commande aux ADV,
• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement…),
• Assurer la gestion des bons de commande client et les reliquats,
• Réaliser les Accusés de Réception de Commande et suivre les délais de livraison,
• Transmettre les préparations de livraison et documents de production,
• Traiter les réexpéditions en lien avec le Responsable magasin, suite à un litige transporteur, aux garanties…,
• Faire les bons de retours et les avoirs associés en lien avec l'Assistante de Gestion,
• Effectuer la facturation des paiements avant expédition,
• Organiser les ventes à l'export en relation avec les transitaires,
• Transmettre les réparations à réaliser au Responsable magasin,
• Participer aux inventaires.

De formation commercial ou équivalent, vous êtes organisé(e), savez gérer votre temps, êtes consciencieux(se) et rigoureux(se), avez un bon relationnel, esprit d'équipe, sens du service client. Vous faites preuve d'initiatives et de proactivité.

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