Responsable technique de comptes - F/H Recruteur partenaire

Sous la responsabilité de Florent, responsable infrastructures, vous intégrerez une équipe dynamique en tant que Responsable technique de Comptes pour :

Assurer une intégration optimale des nouveaux clients :

• Assurer le bon déroulement du contrat client et de la mise en forme de ses informations dans les documents et outils Ciril GROUP

• Suivre l'intégration d'un nouveau client, de la signature du contrat jusqu'à la mise en production

• Piloter et suivre les indicateurs de suivi

• Gestion des incidents en assurant le suivi, le reporting et la communication

• Accompagner les commerciaux pour des offres techniques complexes.

Participation aux missions du service Infrastructure de Ciril GROUP Cloud :

• Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures,

• Suivre la supervision de la plateforme ainsi que la disponibilité et la sécurité de nos infrastructures,

• Participer à l'automatisation et l'optimisation de l'exploitation de l'infrastructure,

• Participer à la gestion de projets techniques structurants,

• Participer au support client,

• Assurer le suivi des actions techniques menées pour les clients ainsi que le reporting associé.

• Réaliser la veille technologique et être force de proposition,

• Rédiger les documentations et mettre en application les processus ISO27001 dans une démarche d'amélioration continue.

Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous disposez déjà des connaissances et compétences suivantes :

Administration Serveurs : Administration Windows et Linux, Supervision,

Technologies de virtualisation : VmWare,

Réseaux : Switching, Routage,

Sécurité informatique : Gestion d'un Firewall / Matrice de flux,

Stockage : Gestion d'une baie de disque.

Les compétences complémentaires et technologies pour valoriser votre candidature :

Déploiement automatisé d'applications : Ansible, Kubernetes,

Sécurité informatique : OpenVAS, ELK, F5, Forti, IPSEC,

Scripting : Python, Bash, Yaml, Powershell,

Réseaux : Cisco, OSPF / BGP,

Stockage : PureStorage, DELL, Netapp,

Sauvegardes: VEEAM, Commvault

Vous serez également amené à utiliser des outils d'IA dans le respect du cadre réglementaire de Ciril GROUP.

Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI à Villeurbanne !

Rémunération selon profil.

+ de raisons de nous rejoindre :

✅Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances (Convention collective Syntec) et Titres Restaurant

✅12 RTT par an

✅Charte de télétravail - 1 jour par semaine

✅20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables)

✅CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous

✅Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat

✅Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming… entre collègues

Le processus de recrutement :

1- Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement

2- Un entretien technique avec votre future manager et un test à réaliser le jour même

3- Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !

Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus

Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privés, en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien !