Gestionnaire Réservation Groupes BtoB - Tourisme Talents Commerciaux

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.
Notre cabinet recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur du
tourisme, un(e) GESTIONNAIRE RÉSERVATION GROUPES BTOB (H/F) dans le
cadre d'un CDD DE 6 MOIS, afin de rejoindre ses équipes.
Rattaché(e) au département commercial, vous assurez la gestion
complète des réservations pour les groupes (CSE, entreprises,
associations, agences de voyages, etc.). Véritable interface entre
les partenaires commerciaux et les services internes, vous garantissez
une expérience client fluide et qualitative, depuis la demande
initiale jusqu'à l'envoi des documents de voyage.
Vous aurez les missions suivantes :
* Identifier rapidement les besoins des partenaires et adapter votre
argumentaire avec sens commercial.
* Répondre aux demandes des agences et partenaires avec réactivité
et sens du service.
* Informer les clients sur les prestations et conditions d'offre.
* Proposer des solutions personnalisées en intégrant la vente
additionnelle (services, excursions, options).
* Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation, du prix
moyen et du chiffre d'affaires, dans le respect de la politique
tarifaire.
* Transformer les demandes d'information en propositions
commerciales concrètes.
* Assurer le traitement des appels et des e-mails entrants et
sortants.
* Gérer le suivi administratif complet des réservations : acomptes,
saisie, confirmation et envoi des documents de voyage.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce/vente/tourisme et avez
une expérience similaire, idéalement dans le secteur du tourisme et
auprès d'une clientèle BtoB.
Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve
de rigueur, de réactivité et d'une grande capacité
d'organisation. Votre sens commercial développé, associé à votre
goût pour la vente additionnelle et la satisfaction client, fait de
vous un véritable professionnel du service.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautiques et
avez un bon niveau d'anglais.
INTÉRESSEMENT.
37H - RTT.
ACCORD TÉLÉTRAVAIL EN PLACE.
TITRES RESTAURANT.
CSE.
MUTUELLE ET PRÉVOYANCE.
REMBOURSEMENT TITRE TRANSPORT À 80%.

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.