Coordinateur Transport (h/f) ADECCO

Devenez Exploitant Transport BtoC (H/F) - CDD !

Vous êtes une personne de terrain, organisée et capable de gérer la pression dans un environnement dynamique ? L'un de nos clients du secteur du transport et de la logistique recrute un(e) Exploitant Transport BtoC (H/F) en CDD de 4 mois.

Acteur reconnu dans la livraison de produits volumineux, notre client intervient sur une large zone géographique et s'appuie sur un réseau structuré, combinant moyens propres et sous-traitance. Rattaché(e) à l'exploitation, votre mission principale sera d'organiser et piloter les tournées de livraison BtoC en garantissant un haut niveau de qualité de service.

Vos missions :Organisation et pilotage des tournées

• Créer et optimiser les tournées de livraison en fonction des contraintes terrain
• Gérer le remplissage des véhicules (notion de cubage indispensable)
• Éditer les bons de livraison
• Suivre et ajuster les tournées en temps réel

Gestion opérationnelle

• Assurer le suivi quotidien des conducteurs et des prestataires
• Réceptionner les appels des chauffeurs et apporter des solutions rapides
• Anticiper les aléas et gérer les imprévus

Relation client & SAV

• Gérer les appels clients dans un contexte exigeant
• Apporter des réponses adaptées et garantir la qualité de service
• Traiter les litiges et suivre les dossiers

Coordination globale de l'activité

• Travailler avec une forte part de sous-traitance
• S'adapter aux contraintes spécifiques liées aux clients grands comptes
• Gérer des problématiques variées au quotidien avec réactivité

• Formation Bac +2 en transport/logistique ou expérience équivalente
• Expérience en exploitation transport souhaitée
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
• Connaissance du terrain indispensable pour comprendre les contraintes des équipes
• Sens de l'organisation, réactivité et autonomie
• Capacité à jongler entre plusieurs problématiques simultanément
• Excellent relationnel, notamment avec des interlocuteurs exigeants

Conditions :

• CDD de 4 mois
• Poste basé à Saint-Pierre-des-Corps
• Rémunération : 2 300 € à 2 500 € brut mensuel (12 mois)
• Contrat 39 heures
• Horaires d'exploitation : amplitude de 6h à 18h du lundi au samedi
• Tickets restaurant : 9 € / jour (60 % pris en charge)
• Mutuelle entreprise

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