Conseiller client à distance - contrat court (H/F) FOUNDEVER FRANCE

Qui sommes-nous ?
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une activité dédiée à l'assurance auto (sinistres bris de glace).
L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 29 juin. Il s'agit d'un contrat court, se terminant 14 août.
Missions
Après une formation alternant théorie et pratique, pendant les deux premiers jours, vous rejoignez une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
Vous évoluez sur une activité dédiée aux clients d'une grande enseigne du monde l'assurance auto. Pour cette mission spécifique, vous serez amené(e) à traiter des clôtures de dossiers de sinistre dans les outils informatiques. Vous n'aurez pas les clients au téléphone, vos tâches se dérouleront sur PC et pourront entrainer l'envoi d'un mail vers les clients assurés.
Profil
Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e). Vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Au-delà de cela, vous disposez de compétences spécifiques liées à ce poste :
- Capacités d'analyse
- Aisance sur PC : vous basculez régulièrement entre plusieurs outils, et faites donc preuve d'autonomie quand il est question de manipuler un ordinateur.
Informations contractuelles & pratiques
- Début du contrat de travail et de la formation (intégrée au contrat de travail) : 29 juin (non négociable)
- CDD jusqu'au 14 août
- Amplitude horaire :
* lundi 29 et mardi 30 : 8h/15h45
* à partir du mercredi 1er juillet : horaires fixes 9h/16h45, lundi-vendredi
- Rémunération :
base fixe 1867,02€ bruts/mois
part variable plafonnée autour de 110€ bruts/mois max
- Avantages :
Tickets Restaurant (valeur 11€/jour travaillé, prise en charge entreprise 60%)
mutuelle proposée mais non obligatoire dans le cadre d'un CDD (prise en charge entreprise 50%, reste à charge autour de 55€)
Participation aux abonnements de transport collectif (50% du prix)
- Le recrutement et les missions se dérouleront sur site, à Périgny (17).
Emplacement du site/accessibilité
accès direct 4 voies Rochefort/La Rochelle, sortie Périgny
Arrêt de bus à 3min à pied "P+R Périgny"
stationnement 2 roues
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