Gestionnaire Relations Clients (h/f) ADECCO

Votre cabinet de recrutement ADECCO recherche pour un de ses clients, UN GESTIONNAIRE SANTE PREVOYANCE F/H en CDD à temps partiel à 60% (20 heures par semaine) pour un remplacement d'1 mois (renouvelable).

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez le traitement de dossiers de gestion des prestations de santé, dans le respect des règles, procédures et standards de production en vigueur, permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent/assuré.

Vous serez amené(e) à :

• Analyser et contrôler les données entrantes dans le but de vérifier leur conformité et d'identifier les actions de gestion à mener,
• Saisir et vérifier les données pour le règlement des prestations santé à verser aux adhérents et aux professionnels de santé pour toutes les typologies de soins,
• Réaliser un ensemble d'activités de gestion dans le but de répondre aux attentes des acteurs internes et/ou externes,
• Traiter les réclamations, les anomalies et dans le but d'apporter les solutions adéquates,
• Répondre aux questions et communiquez les informations de gestion dans le but de satisfaire les adhérents, assurés et tiers et de favoriser le travail d'équipes,
• Traiter les appels entrants reçus des Professionnels de santé et réalisez des appels sortants si nécessaire pour assurer un traitement efficient de la demande de l'adhérent ou du professionnel de santé.

Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10,30 € (60% pris en charge par l'employeur).

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance/Santé/Prévoyance ou équivalent.

Vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation ainsi que d'un bon niveau d'orthographe. De plus, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur. Enfin, vous possédez une bonne aisance relationnelle.

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