Technicien de proximite informatique H/F Proman

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, un.e TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F
Poste situé à Lyon dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable).
Intégré(e) au sein d'une équipe, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel.

Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes :

• gestions des incidents et demandes
• diagnostic incidentologie
• Traitement via outil ticketing
• interventions sur sites client
• Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.
  

Environnement technique : OS Windows (11), Office 365, Active Directory, Outlook

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire; idéalement en support au sein d'une grande entreprise.
Vous maîtrisez les problématiques de niveau 1 sur Windows 7 et 10, Exchange, AD, la gestion des droits, ainsi que les protocoles et services réseaux de base.

Permis B requis.

Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable.

Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature !

Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.