Réceptionnaire Après-vente Carrosserie (CCS) Réseau Talents

Notre client est un groupe familial reconnu en Bourgogne-Franche-Comté pour ses valeurs humaines, sa proximité avec ses collaborateurs et son souci constant de la satisfaction client. Pour accompagner le développement de sa carrosserie basée à Pontarlier, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (F/H).

Votre mission : Le lien de confiance entre le client et l'atelier

Véritable binôme des équipes productives et visage de l'entreprise auprès des clients, vous orchestrez la prise en charge des véhicules de A à Z.

Vos responsabilités principales :

• Accueil & Conseil : Accueillir les clients avec le sourire, planifier les rendez-vous et réaliser les tours de véhicules.
• Gestion des sinistres : Assurer la relation avec les experts en assurance, chiffrer les travaux (OR, devis) et gérer les véhicules de courtoisie.
• Suivi d'atelier : Travailler main dans la main avec le Chef d'atelier et les carrossiers/peintres pour suivre l'avancée des travaux et garantir le respect des délais.
• Restitution : Expliquer les travaux réalisés aux clients et procéder à la facturation.

Votre profil :

Nous cherchons une personnalité solide et structurée. Peu importe votre parcours initial (carrosserie, logistique, service après-vente, gestion de chantier), vous devez démontrer :

• Un tempérament 'multi-tâches' : Vous savez jongler entre un appel expert, un client à l'accueil et une urgence atelier sans perdre le fil.
• Une résistance à toute épreuve : Le stress du planning ne vous fait pas peur, il vous stimule. Vous restez maître de vos émotions, même dans le 'rush'.
• Un excellent relationnel : Vous savez instaurer un climat de confiance, que ce soit avec un client ou un partenaire.
• Un sens aigu de l'organisation : Vous ne laissez rien passer, la rigueur est votre marque de fabrique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant : Vous intégrez une équipe solidaire où chaque maillon compte.
• Autonomie et confiance : Nous valorisons le bon sens et l'initiative individuelle.
• Stabilité et avantages : Un groupe régional solide qui investit dans ses collaborateurs.
• Rémunération attractive : Fixe + Variable/Primes indexés sur votre implication et la performance globale de l'atelier.

Prêt(e) à relever le défi ? Si vous êtes reconnu(e) pour votre vivacité d'esprit et votre capacité à gérer des situations complexes, je souhaite échanger avec vous.

Transmettez-moi votre CV en toute confidentialité. En tant que recruteur indépendant, je m'engage à vous recontacter rapidement pour discuter de la manière dont votre profil peut devenir notre nouvel atout.

JFA/PRIO

Bienvenue chez Réseau Talents !
Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.
Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.