Charge relation client 46424 H/F Proman

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe.
Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.
Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe.

Nous recrutons pour notre client ENEDIS.

1 CHARGE RELATION CLIENT H/F

Traitement des demandes de première mises en service back office / Front office

Voici vos missions :

Activités de Front Office : réponse aux demandes clients et fournisseurs entrantes contactant le distributeur pour des questions sur des demandes de raccordement ou des demandes de mises en service

Activités de Back Office correspondant à instruire la recevabilité des demandes clients, prendre des RDV clients, traiter des anomalies SI, créer des points d'injection, …

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes titulaire d'un BAC+ 2. BTS NDRC ou MCO

Vous appréciez conseiller, accompagner et trouver des solutions.

Les compétences clés attendues sont :

• Écoute bienveillante et sens du service client
• Curiosité, rigueur et organisation
• Soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise
• à l'aise avec les outils bureautiques

Travailler avec PROMAN, c'est :

- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.

- Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN !

- Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés.

- Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc…

- 13 ème mois

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.