Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support informatique (H/F) Support utilisateurs
Au cœur de l'activité IT, vous intervenez en support direct auprès des collaborateurs de l'entreprise :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes Windows, imprimantes, téléphonie)
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Windows (Active Directory / comptes locaux)
- Installer, configurer et accompagner les utilisateurs sur leurs postes de travail et applicatifs métiers
Maintenance de l'infrastructure réseau locale
Vous contribuez activement au bon fonctionnement des installations réseau :
- Assurer le raccordement physique des équipements (tirage de câbles, brassage en baie informatique)
- Réaliser les interventions de niveau 1 sur le réseau (configuration de switches HP/Aruba, gestion des VLANs)
Sécurité & Conformité (ISO 27001)
Vous participez à la sécurisation du système d'information :
- Veiller à la présence et au bon fonctionnement des outils de sécurité (antivirus, agents de protection)
- Remonter immédiatement toute anomalie ou incident de sécurité à l'Administrateur IT
Expérience
- Première expérience réussie (stage, alternance ou premier emploi) sur un poste similaire
- Une expérience en environnement industriel ou de production est un plus
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et des outils bureautiques
- Connaissances en réseau : adressage IP, modèle OSI, VLANs, switches HP/Aruba
- À l'aise avec le câblage et les interventions terrain (brassage, tirage RJ45)
Qualités personnelles
- Réactivité et sens du service utilisateur
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer étroitement avec l'Administrateur IT
- Sensibilité aux enjeux de cybersécurité
Démarrage rapide !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap