Assistante Commerciale Polyvalente (H/F/D) Gif

Notre client recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) de niveau 2 pour renforcer l'équipe et assister le Responsable Commercial dans l'activité de vente des produits standards, en assurant la gestion des commandes et des demandes clients.

Au cœur de notre service commercial, vous serez l'interlocutrice privilégiée de nos clients, prospects et équipes internes. Votre rôle :

• Accueil et orientation : Gestion des appels entrants et dispatching vers les bons interlocuteurs.
• Relation client : Réponse aux demandes, analyse des besoins, élaboration de devis et suivi des commandes (standard, proforma, essai gratuit).
• Gestion administrative : Saisie et suivi des commandes (bancs de préréglage, frettage), vérification des stocks et délais, mise à jour des informations clients.
• Logistique et export : Coordination avec les transporteurs (DPD), gestion des expéditions, résolution des litiges (retards, non-conformités, retours).
• Polyvalence : Suppléance des assistantes Export et STU (portails grands comptes, démarches administratives, facturation).
• Actions commerciales : Participation aux campagnes de phoning et suivi des clients stratégiques.

Expérience : Solide expérience en assistance commerciale, gestion de commandes ou relation client (secteur industriel/B2B apprécié).

• Compétences clés :
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM.
• Organisation, rigueur et sens du détail.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles.
• Autonomie et adaptabilité.
• Atouts supplémentaires : Connaissance des processus logistiques, export ou gestion de grands comptes.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !