Expert(e) Applicatif Cegid Y2 - Référent SI Retail (H/F) Michael Page

Rattaché à la DSI, vous êtes le/la référent(e) Cegid Y2 sur un périmètre applicatif central, au cœur des opérations magasin.
Vos responsabilités :

• Support avancé (N2/N3) : analyse, diagnostic et résolution d'incidents complexes
• Expertise fonctionnelle et technique sur l'environnement Y2
• Pilotage des partenaires : intégrateurs et éditeur (gestion des escalades)
• Contribution aux projets : participation active aux évolutions (environ 10 projets en parallèle)
• Amélioration continue : optimisation des performances, des process et de la fiabilité
• Coordination transverse : lien avec le commerce, le marketing, le siège et les magasins

Vous intégrez une équipe à taille humaine, avec un fort enjeu de structuration et de montée en maturité.

• Rémunération : jusqu'à 54 K€ brut annuel fixe + 1 mois de variable
• Statut : Cadre, rémunération sur 12 mois
• Télétravail : 1 jour par semaine
• Protection sociale : mutuelle familiale prise en charge à 70 %
• Tickets restaurant
• Accès CSE après 6 mois
• Accompagnement mobilité : aide à l'installation (déménagement / recherche de logement)

Expert(e) Cegid Y2 avec expérience significative en environnement retail.
Maîtrise des environnements support N2/N3 et gestion d'incidents complexes.
Solides compétences techniques : SQL, API, Webservices, gestion de flux.
Bonne compréhension des enjeux métier retail / omnicanal.
Expérience en projets applicatifs et maintenance évolutive.
Qualités humaines attendues : rigueur, sens du service, excellent relationnel.
Capacité à évoluer dans un contexte exigeant, responsabilisant et collaboratif.
Anglais professionnel apprécié.

L'entreprise évolue dans un environnement retail exigeant, marqué par une forte accélération des usages omnicanaux et une attente accrue des clients en matière d'expérience fluide et personnalisée.
L'enjeu n'est plus seulement d'opérer des canaux de vente, mais de les unifier autour d'un socle technologique cohérent, capable de piloter en temps réel les stocks, les flux et la relation client.
Dans ce contexte, la DSI joue un rôle stratégique : modernisation des outils, structuration des équipes, pilotage de projets multiples et maintien en conditions opérationnelles d'applicatifs critiques.