Chargé de qualité opérationnelle H/F RAS Intérim

1. Pilotage de la Qualité Terrain & Résolution de Problèmes (QRQC)

• Gestion des non-conformités : Analyser techniquement les écarts constatés en production, décider de l'isolement des produits et valider les reprises ou mises au rebut.

• Animation QRQC : Piloter les rituels de résolution de problèmes (QRQC Level 2) avec les équipes de production pour garantir une réaction immédiate face aux dérives.

• Expertise Méthodologique : Utiliser et déployer les outils d'analyse de causes racines (5P, 6M, Ishikawa) pour éradiquer les problèmes récurrents.

• Rédaction 8D : Élaborer des rapports d'analyse structurés (8D) à destination des clients internes et externes pour documenter les plans d'actions.

2. Audit, Conformité & Amélioration Continue

• Audits Internes : Préparer, conduire et suivre les audits internes pour vérifier l'application des procédures et préparer les certifications (ISO 9001, normes bancaires).

• Optimisation des Processus : Identifier des opportunités d'amélioration dans les flux de production et piloter des projets de progrès pour réduire le taux de non-qualité.

• Mise à jour documentaire : Créer et actualiser les modes opératoires et les standards qualité du site.

3. Reporting & Performance Qualité

• Indicateurs (KPIs) : Élaborer et suivre les tableaux de bord qualité. Analyser les tendances et alerter en cas de dérive par rapport aux objectifs du Groupe.

• Revue de Direction : Participer activement à la préparation des données pour les revues de direction qualité.

4. Interface Clients, Fournisseurs et Support Technique

• Relation Client/Fournisseur : Être l'interlocuteur privilégié lors des audits externes (Réseaux bancaires CB, Visa, Mastercard) et accompagner les fournisseurs dans l'amélioration de leur niveau de qualité.

• Qualification & Projets : Apporter un support technique lors de la qualification de nouvelles machines, de nouveaux produits ou lors de modifications de processus.

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Gestion de la Production ou Ingénierie Industrielle. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement industriel.

Compétences Techniques :

• Outils Qualité : Maîtrise parfaite des méthodologies 8D, 5P, 6M, QRQC et des outils statistiques.

• Normes : Connaissance des normes ISO 9001. La connaissance des exigences de sécurité bancaire (PCI DSS, CQM) serait un plus apprécié.

• Systèmes d'Information : Maîtrise d'Excel et aisance avec les ERP.

• Anglais : Niveau opérationnel requis.

Qualités Personnelles :

• Rigueur et Esprit d'Analyse : Vous avez le goût du détail et savez transformer un problème technique en solution structurée.

• Pédagogie et Communication : Vous savez faire passer les messages qualité auprès des opérateurs avec diplomatie tout en étant ferme sur les standards.

• Réactivité : Vous êtes capable de prendre des décisions rapides et pertinentes dans un flux de production tendu.

• Force de proposition : Vous ne vous contentez pas de constater les écarts, vous proposez des solutions innovantes pour les éviter.

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Dans le cadre de son développement, notre client recherche son Chargé(e) de Qualité Opérationnelle H/F pour son site de Craponne.