licence professionnelle : Tourisme ou Hôtellerie Institut National du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle

Au sein du secrétariat général, plus particulièrement sur la mission voyagiste: mission axée prioritairement sur la gestion des déplacements professionnels du personnel et des publics de l'INTEFP dans un nouvel outil (Notilus Cytric) gérant de façon dématérialisée les ordres de mission, la réservation de voyage. La gestion de l'accueil, téléphonique et physique ainsi que des salles et des hébergements.
Sous la responsabilité du chef de département, vos principales missions seront les suivantes :
➢ Assister les voyageurs dans la navigation dans l'outil Hermès-Notilus et le remplissage de leur ordre de mission.
• Répondre aux questions des voyageurs sur la navigation dans l'outil Notilus Cytric : questions liées aux ordres de mission.
• Établir au besoin des tutoriels, guides de navigation, supports utilisateurs…..
➢ Assister les voyageurs dans la réservation de leurs déplacements professionnels (en faisant au besoin le lien avec l'agence de voyage).
• Approuver les demandes de déplacement conformément à la politique des voyages de l'établissement.
• Faire le lien avec l'agence de voyage pour les demandes de déplacements qui ne passent pas par le portail de réservation en ligne.
• Étudier la rentabilité des demandes d'abonnement (ex : carte liberté SNCF) et en faire la commande auprès de l'agence de voyage
➢ Assister à la gestion de l'accueil, des salles de formation et des hébergements.

Localisation : 69280 Marcy-l'Étoile